Čitatelj iz Zagreba doživio je neugodno iznenađenje kada je vidio da mu je za račun za plin za 11. mjesec skinut iznos u eurima koji čak 7,5 puta veći nego što je trebao platiti
PROŠAO 7,5 PUTA SKUPLJE
Šok na računu: 'Skinuli su mi čak 341 euro za račun za plin umjesto 341 kunu, ljut sam'
Čitatelj iz Zagreba, čiji su podaci poznati redakciji, javio nam se s neugodnim iznenađenjem koje ga je dočekalo kada je danas provjeravao stanje svog računa preko mobilnog bankarstva.
POGLEDAJTE VIDEO: Hrvati otkrili kako plaćaju u eurima
Za račun za plin za 11. mjesec, koji inače plaća trajnim nalogom, iz Gradske plinare skinuli su iznos u eurima umjesto u kunama.
Račun plina za 11. mjesec naš je čitatelj trebao platiti 341,74 kuna ili 45,36 eura, a ovako mu je s računa skinut iznos u eurima koji čak 7,5 puta veći.
POGLEDAJTE: Isplivala stara snimka Plenkovića o porastu cijena
- Ljut sam jer se od građana očekuje da sve uvijek funkcionira savršeno, a oni stalno imaju prava na pogreške koje se toleriraju. Naime, danas sam išao nešto provjeriti na bankovnoj aplikaciji i primijetio sam da mi je trajnim nalogom s računa skinuto 341 eura za plin - započeo je.
- Odmah sam pregledao sve račune jer sam znao da je to nemoguće. Račun je zapravo iznosio 341.74 kuna, a kao sto je na njemu lijepo navedeno, trebalo je početkom ove godine i uvođenja eura biti skinuto 45.36 eura - objasnio nam je čitatelj.
Htio je Gradskoj plinari poslati pritužbu.
- Odmah sam išao na njihovu internetsku stranicu kako bih im poslao mail pritužbu, ali oni to naravno ni nemaju. Na memorandumu stoji sitno napisan broj za pritužbe koji zovem i naravno da mi se ne javljaju - rekao je.
Čitatelj nam je rekao kako ima napravljen i trajni nalog za HEP, a zbog većeg iznosa za račun za plin, platio je i veću naknadu za plaćanje - 3,42 eura.
- Imam još napravljen i trajni nalog za HEP i bojim se da će se opet dogoditi ista situacija. Sutra ću otići u banku da provjere sve naloge i naprave povrat sredstava - otkrio je.
Kontaktirali smo Gradsku plinaru, no nisu nam se javili. Njihov odgovor objavit ćemo kada se očituju o situaciji.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
