Kupac ulazi u trgovinu po svoj omiljeni proizvod. Na polici ga nema. Umjesto da pričekaju novu zalihu, većina potrošača jednostavno posegne za konkurencijom
Koliko poslovnih prilika nestane kada police u trgovini ostanu prazne?
Ono što se brendu čini kao mali problem, zapravo je signal gubitka prodaje, vjernih kupaca i tržišnog udjela.
“Prazna polica nije samo vizualni propust. Ona mijenja brojke, navike i dugoročno može odlučiti o poziciji brenda na tržištu,” objašnjava Stjepan Jakobović, osnivač i direktor tvrtke Papillon Trade d.o.o., specijalizirane za unapređenje prodaje na terenu.
Prazne police i koeficijent prodaje
U današnje vrijeme, trgovine narudžbe proizvoda sve češće rade automatski, na temelju koeficijenta prodaje. Ako polica ostane prazna, brojke padaju, sustav bilježi manju prodaju i automatski smanjuje narudžbe. Brend tako ulazi u začarani krug, manje robe na polici znači i manje prilika za prodaju.
Još jedan problem je konkurencija. Kada na polici nema vašeg proizvoda, kupac ne ostaje praznih ruku. “Povećava se prodaja konkurencije jer kupac uzima ono što mu je dostupno. A ako mu se alternativa svidi, možda mu naš proizvod više neće nedostajati,” kaže Jakobović.
Utjecaj na odnose s trgovcima
Prazne police ne utječu samo na kupce, nego i na dobavljače. Slabija prodaja znači i slabije pregovaračke pozicije. “Ako ne pokazujete dobre brojke, lako se dogodi da proizvod bude izlistan, odnosno uklonjen s polica. To je veliki udarac za brend,” ističe Jakobović.
Unapređivači prodaje – oči na terenu
Kako izbjeći prazne police? Odgovor leži u ljudima na terenu. Unapređivači prodaje brinu o izgledu polica, planogramima, promotivnim materijalima i pravovremenim narudžbama. Oni prvi primjećuju kada nečega nedostaje i reagiraju odmah.
U Papillon Tradeu tu ulogu dodatno osnažuju tehnologijom. Njihova vlastita aplikacija bilježi stanje polica u stvarnom vremenu, fotografije “prije i poslije”, broj složenih i naručenih kartona te komentare izravno s terena. Informacije istovremeno dolaze do putnika, regionalnog voditelja i podrške pa se svaka praznina može brzo nadopuniti.
Uz to, Papillon Trade je razvio i AI asistenticu Viu koja pomaže zaposlenicima u organizaciji ruta, izvještajima i analizi podataka. “Tehnologija nam daje brzinu i transparentnost, ali ljudska marljivost i organizacija su temelj,” naglašava Jakobović.
Zašto je ovo važno brendovima?
Papillon Trade danas surađuje s FMCG, farmaceutskim i kozmetičkim brendovima diljem Hrvatske. Njihovi unapređivači prodaje i vanjski trgovački putnici pokrivaju cijelu državu, pa i sezonske destinacije i otoke.
Time brendovi dobivaju sigurnost da će njihovi proizvodi biti dostupni, vidljivi i uredno izloženi. “Naši ljudi su lice brenda na terenu. Njihov rad znači više od jedne popunjene police – znači zadržavanje kupaca, rast prodaje i jaču tržišnu poziciju,” zaključuje Jakobović.
Kontaktirajte ih
Prazne police nisu sitnica. One mijenjaju koeficijent prodaje, daju prostor konkurenciji, mijenjaju navike potrošača i slabe pregovaračku moć brendova.
Zato je ulaganje u unapređivače prodaje i digitalne alate poput onih koje razvija Papillon Trade – ulaganje u sigurnost poslovanja. Jer svaka prazna polica znači izgubljenog kupca, a svaka puna polica priliku za rast.
Za više informacija posjetite njihovu web stranicu.
![]()
Prestižna vinarija predstavila pojačanje, stigao im je jedan od najcjenjenijih sommeliera
Počela je velika Duracellova nagradna igra
Studenac na novoj ekološkoj akciji donirao dodatnih 15 tisuća eura partnerskim udrugama