Račun plina za 11. mjesec naš je čitatelj trebao platiti 341,74 kuna ili 45,36 eura, a ovako mu je s računa skinut iznos u eurima koji čak 7,5 puta veći. I nije on jedini. Isto je zadesilo još 2 tisuće ljudi
OGLASILI SE IZ PLINARE
Plinara je eure umjesto kuna naplatila čak 2 tisuće građana: 'Isprike, vratit ćemo novac...'
Svim korisnicima bit će vraćeni iznosi za koje su terećeni, naveli su iz Gradske plinare Zagreb te se ispričali nakon što neugodne situacije koja je dočekala otprilike dvije tisuće građana. Naime, za račun za plin kojeg plaćaju trajnim nalogom naplaćen im je iznos u eurima, umjesto u kunama i tako s bankovnog računa skinuto 7,534 puta više nego što je trebalo.
Račun plina za 11. mjesec naš je čitatelj (podaci poznati redakciji) trebao platiti 341,74 kuna ili 45,36 eura, a ovako mu je s računa skinut iznos u eurima koji čak 7,5 puta veći. Poslao nam je i slike. I nije on jedini.
- Ljut sam jer se od građana očekuje da sve uvijek funkcionira savršeno, a oni stalno imaju prava na pogreške koje se toleriraju. Naime, danas sam išao nešto provjeriti na bankovnoj aplikaciji i primijetio sam da mi je trajnim nalogom s računa skinuto 341 eura za plin - započeo je.
- Odmah sam pregledao sve račune jer sam znao da je to nemoguće. Račun je zapravo iznosio 341.74 kuna, a kao sto je na njemu lijepo navedeno, trebalo je početkom ove godine i uvođenja eura biti skinuto 45.36 eura - objasnio nam je čitatelj.
Iz Plinare su u priopćenju rekli kako je došlo do pogreške te se ispričali.
- Prema našim saznanjima, prilikom naplate akontacijskih rata Gradske plinare Zagreb - Opskrba za zadnji kvartal 2022. za oko 2,000 kupaca koji račune plaćaju trajnim nalogom došlo je do greške i iznos koji je na računima bio iskazan u kunama naplaćen je u eurima. Krajnji rok dospijeća na računima je bio 30. prosinca 2022. kada je zakonsko sredstvo plaćanja bila kuna. Čim je problem uočen, GPZO je kontaktirao banku kako bi se problem otklonio. Svim korisnicima će sutra biti vraćeni iznosi za koje su terećeni, te će naknadno biti naplaćen ispravan iznos. Ovim putem se ispričavamo kupcima zbog nastale neugodnosti - navode iz Gradske plinare.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
