'Da su proveli reformu koja im u ladicama stoji 20 god., izbjegli bismo tragedije poput Nikoll...'
Socijalni radnici prosvjedom šutnje započinju svoj otpor prema sustavu koji ih je do sada tjerao na šutnju, a posljedice toga osjećali su korisnici. Pripremaju se i na štrajk i kažu da ovoga puta 'idu do kraja'