Profesor Srića: Lideri ne mogu samo upravljati promjenama, moraju biti ispred njih

U vremenu velikih promjena i rastuće konkurencije za vrhunske talente, pitanje zadržavanja ključnih zaposlenika postalo je jedno od najvažnijih u poslovnom svijetu. Panel "Leadership: Kreativnost u zadržavanju kvalitetnoga kadra" u okviru konferencije Startover otvara upravo tu temu - kako stvoriti okruženje u kojem se ljudi osjećaju prepoznato, motivirano i povezano s vizijom organizacije. Panel moderira prof. dr. sc. Mislav Ante Omazić s Ekonomskog fakulteta u Zagrebu.

U IT industriji, gdje su ponude svakodnevne, zadržavanje ljudi nije pitanje jedne odluke nego cijelog sustava, kaže Ivana Mikanović, CHRO & VP of Board u Sofascoreu. 

- U visoko konkurentnoj industriji poput IT-a zadržavanje ključnih ljudi ne ovisi o jednom faktoru nego o kombinaciji nekoliko elemenata. Važno je ponuditi konkurentne uvjete, ali jednako važna je prilika za rast: kroz zanimljive projekte, učenje novih tehnologija i preuzimanje većih odgovornosti. Prepoznavanje doprinosa i jasni putevi napredovanja daju ljudima osjećaj da se njihov rad vidi i cijeni. Trudimo se graditi okruženje koje potiče inicijativu i stalno unapređenje, a takvu kulturu komuniciramo već u procesu zapošljavanja jer želimo da nam dolaze ljudi kojima je to prirodan fit. 

Dodaje da sve počinje od odnosa, ne od ugovora.

- Kad ljudi osjećaju da ih se čuje, da imaju prostor za razvoj i da rade u okruženju koje ih cijeni kao stručnjake i kao osobe, tad ostaju. Ne zato što moraju nego zato što žele.

Foto: HRVOJE MIHAJLIC

Ana Petrović, Talent Strategy Consultant iz Culture Craft LI-ja, ističe da u zadržavanju najboljih presudnu ulogu imaju svrha, kultura i odnosi, ne samo plaća. 

- Plaća i benefiti jesu važni jer pokazuju da cijenimo nečiji rad, ali to nije ono što zadržava ljude. Najbolji žele biti dio nečeg smislenog i osjećati povezanost. Kad nestane osjećaja svrhe, kad ljudi više ne vide kako njihov rad pridonosi uspjehu tvrtke ili kad se njihove ideje ignoriraju, motivacija opada. Čak i uz povećanje plaće, mnogi tad odlaze - ističe Petrović te upozorava i na to da gubitak angažmana brzo preraste u frustraciju koja se širi cijelim timom:

- Zato je ključ u međuljudskim odnosima i kulturi, u onome što se događa između ljudi, ne u sustavu nagrada.

Foto: Drazen Lapic

Da svaka organizacija vrijedi onoliko koliko vrijede njezini lideri, podsjeća prof. dr. sc. Velimir Srića, profesor emeritus i akademik Europske akademije i IANUBIH. 

- Riba smrdi od glave. Oni koji nas vode najodgovorniji su za kulturu u organizaciji. Danas je presudno da lideri razumiju svijet očima mladih generacija Y i Z, koje bolje od mnogih menadžera razumiju nove tehnologije. Pravi lideri ne mogu samo upravljati promjenama, moraju biti ispred njih. Moraju energično uvoditi inovacije, mijenjati ponašanje zaposlenika i voditi ih u kreativnu budućnost. Ključna je odgovornost poslovnih i političkih vođa da mladi talenti ne odlaze nego da im se u Hrvatskoj pruži prilika da rastu. 

Srića upozorava i da kreativnost u upravljanju ljudima postaje presudna za zadržavanje talenata:

- Mladi prečesto sporo dobivaju priliku, a politika i dalje previše utječe na izbor lidera. Mnoge paralizira strah od pogreške, pa radije ne riskiraju. Takav pristup ubija ideje i hrabrost, a talenti to osjete i na kraju odlaze tamo gdje ih cijene, gdje smiju griješiti i učiti. 

Iz perspektive manjih sustava, Dalibor Kratohvil, predsjednik Hrvatske obrtničke komore, naglašava da obrti imaju drukčije, ali jednako snažne mehanizme zadržavanja ljudi. 

- Mali obrti često nemaju sredstva za visoke plaće ni formalne sustave napredovanja, ali imaju nešto drugo: bliske, gotovo obiteljske odnose. Obrtnik najbolje poznaje svoje radnike i može individualno prepoznati što ih motivira, bilo da je riječ o fleksibilnosti, edukaciji ili dodatnoj odgovornosti. U većini slučajeva odnos je neposredan i osoban, a nadređeni je istodobno mentor od kojeg radnik može učiti i profesionalno rasti. 

Zaključak je jasan – lojalnost ne nastaje iz sustava nego iz odnosa. Ljudi ostaju tamo gdje osjećaju povjerenje, razvoj i smisao. Lideri moraju biti predvodnici promjena, graditi kulturu dijaloga i stvoriti uvjete u kojima zaposlenici ne ostaju zato što moraju nego zato što istinski žele. 

Sve detalje o konferenciji Startover pogledajte ovdje. Konferencija će biti 24. listopada u hotelu Hilton Garden Inn u Zagrebu.
Organizator konferencije su 24sata, a partneri su Petrol, Hrvatska pošta, Erste banka, Philip Morris Zagreb, Selectio, Telemach, KONČAR i Hrvatska obrtnička komora.