Motivacija na poslu: Koje benefite zaposlenici smatraju važnima?
Iako je plaća često prvi kriterij pri odabiru posla, nije jedini koji utječe na dugoročno zadovoljstvo. Osim financijske sigurnosti, važni su drugi čimbenici, a koji su najtraženiji, otkrili su nam iz ljudskih resursa tvrtke koja predvodi energetsku tranziciju u Hrvatskoj
Što nas pokreće da ustanemo iz kreveta svaki dan, da odemo u školu ili na posao, razvijamo se i dajemo najbolje od sebe? Psiholozi to nazivaju motivacijom - unutarnjom silom koja usmjerava naše ponašanje i odluke, bilo da je riječ o malim svakodnevnim zadacima ili velikim životnim koracima poput izbora karijere i poslodavca. Ona je jedna od pokretačkih snaga ljudskog ponašanja.
Motivacija može biti intrinzična, kad nas vodi osobno zadovoljstvo, znatiželja ili osjećaj svrhe, ili ekstrinzična, kada dolazi izvana, u obliku nagrade, priznanja ili plaće. Premda mnogi vjeruju da je najbolja motivacija za zaposlenika ona koja dolazi izvana, i to u financijskom obliku, u stvarnom životu najčešće se isprepliću obje. Najbolji poslodavci to razumiju i upravo zato stvaraju okruženja u kojima zaposlenici ne rade samo "za plaću" nego i zato što se osjećaju viđenima, vrijednima i povezanima s onim što rade.
Cilj je imati motiviranog zaposlenika. Takvo radno okruženje pokušava stvoriti i E.ON kao dio velike međunarodne energetske grupe koja mijenja način na koji razmišljamo o energiji i održivosti. U njihovom fokusu nisu samo ciljevi i rezultati nego i ljudi koji ih ostvaruju, njihova motivacija, dobrobit i osjećaj svrhe.
Lovro Gajski, HR poslovni partner i specijalist za zapošljavanje talenata u E.ON-u, kaže da motivaciju zaposlenika ne treba uzimati zdravo za gotovo te da ona na razini tvrtke ne bi trebala biti slučajna nego strateški podržana.
Međutim, to nije uvijek slučaj. Prema Gallupovom izvješću 'Stanje globalnog radnog mjesta', samo 15% zaposlenika je prošle godine izjavilo da se osjeća angažirano i motivirano. Riječ je, dakle, o problemu svjetskih razmjera, koji može dovesti do manje produktivnosti zaposlenika i, u konačnici, može negativno utjecati na prihode tvrtke. S druge strane, kad se zaposlenici osjećaju motiviranima, njihov se učinak na radnome mjestu poboljšava za 20%!
Od zapošljavanja do profesionalnog razvoja
Lovro, magistar psihologije, u tvrtku je došao krajem 2023. godine, kad se njihov HR tim tek počeo ozbiljnije formirati. On je upravo u tome pronašao svoju motivaciju.
- E.ON me privukao svojom međunarodnom veličinom i snagom na europskom tržištu, ali i time što je HR funkcija bila u fazi formiranja iz temelja te što su funkcija i pristup upravljanju ljudskim resursima dobivali mnogo veće značenje u E.ON Hrvatska - prepričava.
Identičnu motivaciju za zaposlenjem imala je i njegova kolegica Lora Vučković, koja u E.ON-u radi kao HR poslovna partnerica od veljače 2024. godine. Rođena u Nizozemskoj, s MBA diplomom iz upravljanja ljudskim resursima, Lora kaže da joj je, kao i Lovri, presudna bila prilika da bude dio tima koji će kreirati novu HR praksu u kompaniji.
- Vidjela sam šansu da stvorimo nešto što ima stvarnu vrijednost za zaposlenike i organizaciju - kaže ona.
Oboje su iz prve ruke upoznati sa svim fazama životnog ciklusa zaposlenika - od zapošljavanja do profesionalnog razvoja. Na temelju toga iskustva, slažu se da ih upravo balans između strukturiranog okvira i neformalne radne atmosfere svakodnevno motivira u poslu.
- Velika kolegijalnost u zraku, nema persiranja, poštuje se open door policy... Sve su to faktori koji olakšavaju suradnju među zaposlenicima te uljepšavaju svaki radni dan. Iz pozicije zaposlenika, to mi je gotovo pa presudan faktor za zadovoljstvo poslodavcem, a iz pozicije ljudskih resursa, takva mi atmosfera olakšava uspostavljanje odnosa povjerenja, i sa zaposlenicima i s menadžmentom - pojašnjava Lora.
'Prilikom kreiranja benefita uvijek je bitno čuti što zaposlenici žele’
Kako su nam otkrili tijekom razgovora, odgovori na važne HR izazove često se kriju u podacima i zato ovaj dvojac u svakodnevnom radu koristi različite digitalne alate - od sustava za kadrovsku administraciju, do TalentLyfta, LinkedIna i Peakon plaforme koja omogućuje mjerenje zadovoljstva i angažiranosti zaposlenika.
- Oni nam pomažu ne samo u svakodnevnoj organizaciji i procesima nego i u razumijevanju ljudi, timova i trendova. Kad su informacije dostupne, povezane i pravilno interpretirane, možemo donositi odluke koje zaista čine razliku - ističe Lora.
No digitalna rješenja samo su dio priče. Razlog zbog kojeg mnogi dolaze u E.ON krije se u širokoj lepezi benefita koju kompanija kontinuirano razvija. Današnjim zaposlenicima benefiti kao što su prijevoz, prehrana i rad od doma postali su novo normalno. Kompanije trebaju ponuditi pogodnosti koje se ističu, koje su drugačije i konkurentne na tržištu te koje nitko drugi ili malo tko nudi.
- U E.ONu se trudimo, uz osnovne, ponuditi i neke drugačije benefite, pa se naša lista redovito osvježava i ojačava - kaže Lovro.
Među pogodnostima koje posebno ističe su godišnji i projektni bonusi, slobodan dan za rođendan, koncept 'work from anywhere' u kojem na raspolaganju imamo deset dana u godini kad možemo raditi s bilo kojeg mjesta, te mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja koristeći e-learning platforme. Naravno, tu su i osigurano parkirno mjesto te dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje, koji uvijek dobro dođu.
Jedan od mojih favorita svakako je subvencionirana prehrana - svaki dan mogu birati između nekoliko sviježe pripremljenih jela, što pauze i radni dan čini jednostavnijima i ugodnijima. A benefiti poput hibridnog modela rada i kliznog radnog vremena omogućuju savršenu ravnotežu između poslovnog i privatnog života - kaže Lovro.
Poslodavac uz kojeg zaposlenici rastu
E.ON shvaća shvaća nužnost cjeloživotnog obrazovanja, što se vidi u kontinuiranom pružanju mogućnosti profesionalnog razvoja svojim zaposlenicima. Njihov rast i karijera planiraju se jednako ozbiljno kao i razvoj poslovanja.
- Prirodno je imati ambiciju za osobnim i profesionalnim rastom i zato smatram kako je izuzetno važno da poslodavac pruži prilike za daljnje obrazovanje i napredovanje - kaže Lora.
Kompanija iz tog razloga nudi niz edukacijskih alata na razini grupe – poput platforme MyGenius, koja sadrži edukacije iz raznih područja, te MyCareer Hub, koja omogućuje prijavu na projekte, mentorstva i pristup internim pozicijama širom Europe.
- To nije samo prilika za učenje nego i za stvaranje mreže kontakata u međunarodnom okruženju - kaže Lovro, koji je član dviju ekspertnih grupa, od kojih se jedna bavi raznolikošću i uključivošću, a druga spaja HR kolege koji podržavaju poslovanja za energetska infrastrukturna rješenja.
Takva iskustva omogućila su mu, između ostalog, sudjelovanje na radionicama u Budimpešti i Milanu s kolegama s drugih E.ON tržišta.
E.ON je razvio i tri razvojna programa,”Leadership Essentials” za one koji se tek pripremaju za neke nove uloge, “E.ON Leadership program” za trenutne voditelje, te radionice i coaching za executive level. Lora smatra da su ovakvi programi ključni jer vještine vođenja nisu urođene, one se grade i za to je potrebno osigurati prave alate i znanje.
I čini se da ta kombinacija - plaća, ugodna korporativna kultura, različiti benefiti i mogućnosti razvoja - podiže Lovrinu i Lorinu motivaciju za rad na vrlo visoku razinu. Želite li se i vi uvjeriti u to, pogledajte koje su otvorene pozicije u E.ON grupi.
