Društvenim mrežama šire se brojne negativne recenzije na dalmatinski restoran. Međutim, loše recenzije i nisu toliki problem, koliko još gori odgovori vlasnika.
- Ja sam tu da samo dobijem odgovor od vlasnika, jedna je od recenzija, što dokazuje koliko su viralni postali njegovi odgovori.
Umjesto smirenog i profesionalnog odgovora, reakcije na negativne recenzije uključuju vrijeđanje i pogrdne nazive na osobnoj razini, od izgleda, sve do dobi.
- Da ste prava domaćica doma bi kuhali, a ne po restoranima išli, odgovor je jednoj ženi.
- Nažalost, jako loše iskustvo. Osoblje, uključujući vlasnika, bilo je nepristojno i neugodno za komunikaciju. Dojam je bio da nema poštovanja prema gostima. Čaše nisu bile čiste, a hrana je bila ispod prosjeka – hladna i bez ukusa. Higijena u prostoru također zabrinjavajuća. Ne bih preporučio ovo mjesto i ne planiram se vratiti, nezadovoljni su gosti.
Jedna od recenzija kaže kako restoran zaslužuje nulu i da bi trebao staviti ključ u bravu.
- Stavili bi mi tebi mami ključ u bravu i te kako..., odgovorio je vlasnik.
"Nisi Gordon Ramsey, stari", "Učinite si uslugu i što dalje od ovog mjesta, "Čini se da dobre recenzije daju prijatelji i obitelj", "Vlasnik me neprimjereno dodirnuo u WC-u", nižu se komentari gostiju.
"U Ludbregu poznati kao "dama za jahanje bijelih konja" hahah čudo", odgovorio je vlasnik ženi na negativnu recenziju, "Odgovorite nam na jedno pitanje. Kad jašete magarca, tko vam glavu nosi?", upitao je drugu ženu.
Po recenzijama, loša hrana je najmanji problem, a ljudi su zgroženi komentarima. Negativne ocjene dijele i oni koji su samo vidjeli odnos vlasnika prema gostima. Posebno je neprofesionalan završetak komentara s ustaškim pozdravom "ZDS", a potencijalno i protuzakonit.
Kontaktirali smo spomenutog vlasnika, odgovorio nam je da nema vremena za razgovor.