Australska zrakoplovna tvrtka Qantas, potvrdila je u srijedu, da je bila izložena kibernetičkom napadu u kojem su 'hakeri' došli do osobnih podataka oko šest milijuna njihovih korisnika, dodajući da je u međuvremenu sustav stavljen pod kontrolu. "Incident se dogodio kada je kibernetički kriminalac ciljao pozivni centar i pristupio platformi za korisničku podršku treće strane. Nema utjecaja niti na poslovanje, niti na sigurnost zrakoplovne kompanije“, navodi se u Qantasovom priopćenju.
Australska kompanija je navela da oko šest milijuna korisnika ima servisne zapise na platformi treće strane, na kojoj je Qantas u ponedjeljak uočio „neobičnu aktivnost“.
"Nastavljamo istragu o opsegu podataka koji su ukradeni, ali očekujemo da će količina biti značajna. Početna analiza potvrdila je da podaci uključuju imena korisnika, adrese e-pošte, brojeve telefona, datume rođenja i brojeve članstva u programu vjernosti", priopćili su iz Qantasa.
Kompanija je naglasila da "detalji kreditnih kartica, osobni financijski podaci i podaci iz putovnica nisu pohranjeni u ovom sustavu.
"Niti jedan račun u programu Frequent Flyer nije kompromitiran, a kriminalci nisu došli ni u posjed lozinki, PIN brojevi ili podataka za prijavu“, navodi se u priopćenju uz ispriku korisnicima.
Izvršna direktorica Qantas grupe Vanessa Hudson rekla je da kompanija "tijesno surađuje s australskim stručnjacima za kibernetičku sigurnost iz državnih tijela".